最强大的商业工具:从错误中吸取教训的能力
创业者是知识探索者。我们不断寻找新的方式改进我们的商业惯例。我们参加研讨会,会见竞争对手,从顾客那里得到反馈,从各种各样的书籍和文章里收集信息,寻找提高公司效率的办法。我们相信从这些渠道获得的公认策略能够帮助我们制定新的战略,让我们很快取得成功。
但是如果不经过亲身实践,这些信息就毫无价值。事情变化得如此之快,以至于我们总是忘记把这些新知识应用到我们的公司里。如果我们不去思考和消化从过去的项目中总结出来的技巧,一些伟大的创意就会在不经意间消失。我们不能逆转或者改变历史,但是我们可以从历史中学习。只要改变一些小的习惯,就可以把重要的个人教训应用到当前的公司运营中。
前事不忘,后事之师
让事后经验指导你的行动。在你的床边摆放一个记事本和一支笔,晚上当你下意识回想最近发生的事情时,记下吸取的教训。通过定期记下白天验证的战略新创意和技巧,你就可以积累这些知识。记下这些想法可以不断改进事后经验,避免发生疏忽,并且能够突破你的思维。
通过在公司里投入时间和精力,你将拥有一种直觉,一种第六感,让你成为你所在领域的专家。通过不断调整直觉,你就能在你的商业环境中发现看似无关的事情之间的联系。当你的第六感起作用时,不要忽视它。停下来,用几分钟的时间评价一下这些信息,并探索这些信息如何影响甚至可能解决当前的问题。把你独一无二的洞察力和预感转变成公司的大好机会。
历史是伟大的老师。让事后经验为你的将来提供有用的建议。通过系统地利用过去的日常智慧学会相信自己的直觉。然后把这些经验应用到未来的项目里去。养成记录经验的习惯,并且不断更新相应的商业惯例。训练自己同时从过去和将来两个视角看待问题将帮助你取得重大思维突破。
允许自己犯错误
因为事后经验和个人教训来自于反复试验,所以犯错误是很自然的事情。准备好调整事后经验适应当前新项目的需要。准备好接受新的技巧并且要认识到可能会犯错误。即便是受伤也要实事求是。原谅自己所犯过的所有错误,并且让事后经验指导你的行动。这个过程对于扩大你的公司视野有很大的帮助。
在开始下一个阶段之前记录并消化你的事后经验。注意细节问题。通过在日常行动当中吸取教训,你会很轻松地取得更多成功。你的前摄经验(proactive hindsight)是一种推动公司发展的一种有效工具,也是一种你可以实现任何目标的一种暗示。
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