从家族企业到跨国公司–网络的销售力量
重要统计数据:香水湾(Perfume Bay )公司贾桂琳.特兰, 30岁,加州亨廷顿沙滩
公司:香水和美容产品零售
2007年预计销售额:1850万美元
两代人。不管怎么说,贾桂琳的父母都已经取得了巨大的成功。1980年他们从越南移居美国,1987年开了自己的香水商店,很快在美国市场上站稳了脚。后来香水店发展到了三家,不久,世界各地的顾客都蜂拥而至。但父母的成功对特兰来说只是一个跳板。1999年,她通过网络销售香水和美容产品把事业提升到了新的高度,从而在全球市场上站稳了脚。
疲惫不堪。她从小就在促销和零售过程中和客户及供应商打交道,从中受益匪浅。原有的商业伙伴也给她提供了帮助。但是网络销售也带来了一系列新的挑战。 “我不得不泡在网上学习网络知识, “她说。经过大量的研究、试验和错误之后,她学会了如何在线填写订单,在线回款以及在线做广告。
业务激增。掌握了互联网技术之后,特兰开始利用网络的销售力量。 特兰说:”我们的策略是向顾客提供独一无二的产品。 “她专门提供断货产品和不容易找到的产品。
水到渠成。特兰现在已经建立起一个在线帝国,她的顾客几乎遍布全球。并且她拥有1000多种独特的产品,整个运营始终都应对自如。2004年,她开办第一家实体店,提供面部、头发和指甲的护理服务。今年9月,她建立了公司的第一个直接邮寄目录,并计划在明年年初开一家带有零售展厅的大商店。
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